سوالات متداول

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک برایتان ارسال می‌شود. می‌توانید در صفحه‌ی «پیگیری سفارش» با وارد کردن کد، وضعیت را ببینید.

به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات، امکان مرجوعی برای تغییر نظر وجود ندارد. لطفاً پیش از خرید راهنمای سایز را با دقت بررسی کنید. در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، ظرف ۴۸ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا تعویض یا بازگشت وجه انجام شود.

ارسال به سراسر کشور طی ۱ تا ۳ روز کاری انجام می‌شود. خرید بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان شامل ارسال رایگان است.

در هر صفحه‌ی محصول، بخش «راهنمای سایز» با جدول اندازه‌ها موجود است. در صورت تردید بین دو سایز، سایز بزرگ‌تر را انتخاب کنید.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی و همچنین پرداخت در محل (برای برخی شهرها) امکان‌پذیر است.

بله، تمام محصولات ولیکور با پارچه‌ی درجه‌یک و تولید اختصاصی عرضه می‌شوند و کیفیت آن‌ها تضمین شده است.