سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشها
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری از طریق ایمیل برایتان ارسال میشود. میتوانید در صفحهی «پیگیری سفارش» با وارد کردن کد، وضعیت را ببینید.
آیا امکان مرجوعی وجود دارد؟
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات، امکان مرجوعی برای تغییر نظر وجود ندارد. لطفا پیش از خرید راهنمای سایز را با دقت بررسی کنید. در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، ظرف 24 ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا تعویض یا بازگشت وجه انجام شود.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
ارسال به سراسر کشور با پست پیشتاز طی ۱ تا ۳ روز کاری انجام میشود و هزینه آن ۱۸۰٬۰۰۰ تومان است. خرید بالای ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان شامل ارسال رایگان میشود.
چطور سایز مناسب را انتخاب کنم؟
در هر صفحهی محصول، بخش «راهنمای سایز» با جدول اندازهها موجود است. در صورت تردید بین دو سایز، سایز بزرگتر را انتخاب کنید.
روشهای پرداخت کداماند؟
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی امکانپذیر است.
پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟ با ما تماس بگیرید.